Política de privacidade - App SafeB+

1. Introdução

A privacidade e a segurança dos dados pessoais são importantes para nós. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais de usuários/clientes que acessam ou usam nossos serviços.

2. Definições

• Controlador: A pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Dado pessoal: Toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento de dados pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular dos dados pessoais: A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

3. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais de usuários/clientes de diversas formas, incluindo:

• Quando você visita nosso site ou aplicativo: Coletamos informações sobre seu computador, como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, para fins de administração do sistema e para fornecer uma melhor experiência de navegação.
• Quando você se cadastra em nossos serviços: Solicitamos informações pessoais, como seu nome, e-mail e endereço, para que você possa criar uma conta e usufruir de nossos serviços.
• Quando você interage com nossos serviços: Coletamos informações sobre suas interações com nossos serviços, como as páginas que você visita e os recursos que você utiliza.
• Quando você entra em contato conosco: Coletamos informações sobre suas solicitações e reclamações, para que possamos atendê-las de forma adequada.

4. Uso de dados pessoais

Usamos dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer nossos serviços: Usamos dados pessoais para fornecer nossos serviços, como para processar seus pedidos, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar nossos serviços: Usamos dados pessoais para melhorar nossos serviços, como para entender como nossos usuários/clientes os utilizam e para identificar oportunidades de melhoria.
• Enviar comunicações de marketing: Usamos dados pessoais para enviar comunicações de marketing, como e-mails com ofertas especiais e notícias sobre nossos produtos e serviços.
• Proteger nossos direitos e interesses: Usamos dados pessoais para proteger nossos direitos e interesses, como para evitar fraudes e violações de segurança.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros para os seguintes fins:

• Fornecedores de serviços: Compartilhamos dados pessoais com fornecedores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como empresas de hospedagem de sites e empresas de processamento de pagamentos.
• Agências governamentais: Podemos compartilhar dados pessoais com agências governamentais quando for necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
• Outros terceiros: Podemos compartilhar dados pessoais com outros terceiros com seu consentimento.

6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a lei exigir a manutenção dos dados.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a lei permitir o tratamento.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas abaixo.

7. Segurança de dados pessoais

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.